Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun b650m Anda

Dokumen ini menetapkan perjanjian yang mengikat antara anda dan b650m apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Inggeris tersediaHubungi kami untuk pertanyaanPerlindungan maklumat akaun
b650m Terma dan Syarat Akaun b650m Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi b650m Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan b650m sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan terma penggunaan, had akaun, atau sebarang kekeliruan tentang dasar kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Kami menyimpan rekod semua surat-menyurat untuk rujukan dan pematuhan dalaman b650m.
Pusat Bantuan Akses bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk menelusuri seksyen terma yang relevan, dapatkan jawapan kepada soalan lazim, dan kemukakan permintaan rasmi anda.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara b650m Menguruskan Akaun dan Dasar Anda

Keselamatan akaun dan privasi maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan protokol penyulitan untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda di platform b650m di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan tahap tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Dasar Kuki

b650m menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan membolehkan fungsi akaun berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan mendayakan pengesahan dua faktor. b650m tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang dalam apa jua keadaan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat akaun atau mengemukakan aduan berkaitan terma, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda sebagai rujukan.

Penamatan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Baki wang yang sah akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard b650m dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat b650m

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat b650m. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Notifikasi akan dihantar melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman maklumat peribadi anda tertakluk kepada peraturan Malaysia. Anda juga berhak mendapat penjelasan tentang sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda secara langsung.

Terma umum b650m terpakai kepada semua kaedah termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap pembekal pembayaran mungkin mempunyai syarat tambahan mereka sendiri yang anda perlu akui secara berasingan.

Kemukakan aduan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui sembang langsung dalam akaun. Sertakan nombor akaun dan butiran aduan yang jelas. Kami akan memberikan maklum balas dalam masa 5 hari bekerja.

b650m berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan. Kami akan memaklumkan anda tentang pelanggaran yang dikesan dan memberikan peluang untuk menjelaskan keadaan sebelum tindakan muktamad diambil.

Tidak. Akaun b650m adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform kami pada sesuatu masa.

Salinan terkini terma dan syarat b650m sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan dalam format PDF melalui pasukan sokongan kami untuk simpanan peribadi dan rujukan anda.